Er zijn een aantal situaties die incompatibiliteit met de MediaMonkey-brandengine kunnen veroorzaken:
- Op sommige systemen zijn voor het branden beheerdersrechten vereist. Een foutmelding die u kunt krijgen is 'Error: No writable drive!'. U kunt met de rechtermuisknop klikken waar u MediaMonkey start en Run as Administrator selecteren.
- MediaMonkey is soms niet compatibel met Virtual CD-software zoals Nero ImageDrive, waarmee u naar een CD-image op de harde schijf kunt schrijven. In dergelijke gevallen kan MediaMonkey tijdelijk vastlopen, crashen of het apparaat vergrendelen bij het branden van een CD of DVD. Om dit probleem op te lossen, verwijdert u ImageDrive of schakelt u het uit.
- Als u meerdere stations hebt, koppel dan alle externe CD/DVD-stations los. Op sommige systemen kunnen deze stations de interne stations verstoren.
- Als u de foutmelding 'Kan afbeeldingsindeling niet branden' krijgt, kan dit komen doordat MediaMonkey de schijf niet succesvol kan branden op de geselecteerde snelheid met het specifieke merk media dat wordt gebruikt. Probeer te branden op een lagere snelheid. Probeer daarnaast het masker van de bestemmingsbestandsnaam te vereenvoudigen tot iets eenvoudigers, zoals <Artiest> – <Titel>
- Als het probleem specifiek is voor audio-cd's, kunt u op de laatste pagina van de brandwizard het volgende proberen:
- 'On the fly audio branden' uitschakelen
- Verlaag de verbrandingssnelheid
- Wijzigen van 'Schijf onmiddellijk' naar 'Track onmiddellijk'
- Branden van CD-Text uitschakelen
- Er zijn verschillende Burn-fouten die direct door de branderhardware worden gerapporteerd en die kunnen duiden op een hardwareprobleem. Deze omvatten:
- Sense-code 0 (geen sense) – treedt zelden op als de drive gewoon stopt met branden en de media niet meer draaien
- Sensecode 1 (Herstelde fout) – Waarschuwingsfoutberichten dat er een probleem was tijdens de bewerking
- Sense-code 2 (Niet gereed) – De status van de drive en de geplaatste media wordt intern door MediaMonkey afgehandeld en de gebruiker krijgt een melding met het resultaat
- Sensecode 3 (gemiddelde fout) – Mediagerelateerde fout die duidt op schade aan de media of een niet-ondersteunde brandsnelheid waardoor het branden mislukt
- Sensecode 4 (hardwarefout) – Hardwaregerelateerde fouten van de schijf als gevolg van het niet uitvoeren van de gevraagde opdracht
- Sense code 5 (ongeldige aanvraag) – Komt het meest voor wanneer hardware weigert een opdracht uit te voeren of deze niet voltooit vanwege mediaproblemen zoals een beveiligde schijf of incompatibele media
- Sense-code 6 (eenheidsaandacht) – Communicatiecodes en responscode die worden verwerkt in de brandsoftware bij communicatie met het apparaat.
Gedetailleerde informatie over foutcodes vindt u op http://users.telenet.be/erik.deppe/troubleshooting_errorcodes.htm