Hoe u een bug kunt melden

Ons ontwikkelteam staat altijd klaar om eventuele bugs die u tegenkomt, te onderzoeken.

Onze officiële bugtracker is hier beschikbaar: https://www.ventismedia.com/mantis/

U kunt bugs melden op ons forum of via Support (als u privé-informatie wilt delen). Wanneer u bugs meldt via het forum, controleer dan eerst of de bug al is gemeld door een andere gebruiker. Als dat zo is, voeg dan toe aan dat rapport in plaats van een nieuw onderwerp te maken.

Instructies voor het melden van bugs

MediaMonkey voor Windows 5/2024+ : /forum/viewtopic.php?f=30&t=86643
MediaMonkey voor Windows 4 : /forum/viewtopic.php?f=7&t=69
MediaMonkey voor Android : Klik op Menu > Help > Logs verzenden om een debuglog te verzenden. Voeg vervolgens de log-ID toe aan alle correspondentie met ons in het MMA-forum of de helpdesk.

Hoe meer informatie u verstrekt, hoe groter de kans dat we het kunnen oplossen. Dit geldt met name voor bugs die moeilijk te reproduceren zijn of die zich voordoen onder bepaalde specifieke omstandigheden. In dergelijke gevallen zijn naast het debuglogboek ook screenshots/casts en/of de getroffen mediabestanden vaak nuttig.

Terug naar boven

Geldt voor: MMA , MMW4 , MMW5+

Translated automatically (see original)

How to Report a Bug

Our development team is always available to look at any bugs you may come across.

Our official bug tracker is available here: https://www.ventismedia.com/mantis/

You can report bugs on our Forum or via Support (if you want to share private information). When reporting bugs via the forum check first if the bug has already been reported by another user, if so add to that report instead of creating a new topic.

Bug Report Instructions

MediaMonkey for Windows 5/2024+: /forum/viewtopic.php?f=30&t=86643

MediaMonkey for Windows 4: /forum/viewtopic.php?f=7&t=69

MediaMonkey for Android: Click the Menu > Help > Send logs to send a debug log. Then include the log ID in any correspondence with us in the MMA forum or helpdesk.

The more information you include, the better the chances that we’ll be able to fix it. This is especially true for bugs that are difficult to replicate or occur under certain specific conditions. In such cases, in addition to debug log, screenshots/casts and/or the affected media files are often helpful as well.

Back to Top

Applies to: MMA, MMW4, MMW5+

Hide original