Website Account / Login Problemen ( Forum / Helpdesk )

Als u problemen ondervindt bij het inloggen op onze website ( Forum , Helpdesk of Wiki ), kan het zijn dat:

  1. Uw MediaMonkey-account is nog niet actief op alle delen van de site. Probeer in te loggen via een van deze locaties:
    Forum Inloggen
    Ondersteuning Inloggen

  2. Uw MediaMonkey-accountgegevens zijn onjuist:
    1. Je wachtwoord is onjuist. Ga naar de pagina 'Wachtwoord resetten' om dit te verhelpen.
      BELANGRIJK: u moet uw e-mailadres invoeren om uw wachtwoord opnieuw in te stellen, maar uw gebruikersnaam om in te loggen. Sommige wachtwoordbeheerders slaan uw e-mailadres op als gebruikersnaam wanneer u uw wachtwoord opnieuw instelt, waardoor het inloggen mislukt .
    2. Uw gebruikersnaam is onjuist:
      • Gebruik uw gebruikersnaam en niet uw e-mailadres
      • Gebruik uw MediaMonkey-websitegegevens ( niet uw Gold-registratiegegevens of winkelgebruikers-ID ). Als u geen MediaMonkey-websiteaccount hebt, kunt u er gratis een aanmaken .

  3. Uw account is inactief:
    Je hebt een account aangemaakt, maar nooit op de activeringsmail geklikt. Zoek je bevestigingsmail (mogelijk in je spamfolder) en klik op de bevestigingslink.


Als u nog steeds niet kunt inloggen, maak dan een nieuw account aan en dien een supportticket in met details over het problematische account.

Als u kunt inloggen, kunt u uw accountprofiel bewerken:

Translated automatically (see original)

Website Account / Login Issues ( Forum / Helpdesk )

If you’re having trouble logging in to our web site (Forum, Helpdesk, or Wiki), it may be that:

  1. Your MediaMonkey account is not yet active on all portions of the site. Try logging in via either of these locations:
    Forum Login
    Support Login

  2. Your MediaMonkey account information is incorrect:
    1. Your password is incorrect. Visit the reset password page to resolve.
      IMPORTANT: you must enter your email address to reset your password, but your username to to login. Some password managers will save your email address as your username when you reset the password causing the login to fail.
    2. Your username is incorrect:
      • Use your username and not your email address
      • Use your MediaMonkey website credentials (not your Gold registration information or store user ID). If you don’t have a MediaMonkey website account, you can create one at for free.

  3. Your account is inactive:
    You registered an account, but never clicked on the activation e-mail. Find your confirmation email (possibly in your spam folder) and click the confirmation link.


If you still can’t log in, please create a new account and submit a support ticket with details of the problematic account.

If you’re able to log in, you can edit your account profile:

Hide original

Was dit artikel nuttig?