De UAC- of COM Elevator-prompt voor beheerdersrechten kan verschijnen wanneer:
- MediaMonkey probeert bepaalde systeemconfiguratie-instellingen op te slaan (bijvoorbeeld het instellen van MediaMonkey als standaardtoepassing voor bepaalde bestandstypen of de installatie van Add-ons).
Windows vraagt om bevestiging (het toont een User Access Control prompt) dat MediaMonkey toegang heeft tot beveiligde delen van het systeem om deze wijzigingen door te voeren. Dit is normaal bij de eerste keer dat een programma wordt uitgevoerd nadat het is geïnstalleerd. MediaMonkey registreert de microspeler als een werkbalk voor de Windows-taakbalk en stelt alle bestandskoppelingen in die zijn ingeschakeld in de MediaMonkey-opties. Zodra deze zijn geaccepteerd, worden deze systeemwijzigingen door MediaMonkey doorgevoerd.
Als u MediaMonkey geen toegang wilt verlenen, kunt u:- Accepteer de prompt niet en wijzig vervolgens de configuratie van MediaMonkey zodat deze zichzelf niet koppelt aan audio-/videobestanden. Klik hiervoor op Extra > Opties > OS-integratie in het hoofdmenu en schakel 'Bestandstypen opnieuw koppelen bij opstarten' uit (indien beschikbaar) en/of vink alle andere selectievakjes uit, zodat MediaMonkey zichzelf niet probeert te integreren met Windows.
- Verwijder MediaMonkey en installeer het opnieuw in de draagbare modus (een optie in de installatiewizard tijdens de installatie van MediaMonkey). MediaMonkey geïnstalleerd als een draagbare app brengt geen wijzigingen aan in Windows.
- Anti-Virus software triggert ten onrechte de UAC-prompt wanneer MediaMonkey wordt uitgevoerd (vanwege de functionaliteit van Global Hotkeys en/of een geldig maar gedateerd certificaat). In dergelijke gevallen geeft het klikken op 'Meer weergeven...' in de prompt aan dat het probleem gerelateerd is aan “{CLASSID:xxxxxxxxxxxxxxxxxx}”. Neem in dergelijke gevallen contact op met uw AV-leverancier om hen te informeren over een vals positief en/of controleer of er een nieuwere versie van MediaMonkey beschikbaar is.
- In sommige gevallen stelt Windows zelf MediaMonkey.exe in om gedwongen te worden om met Administrator-rechten te starten. Om dat te corrigeren:
- ga naar de MediaMonkey-installatiemap
- klik met de rechtermuisknop op MediaMonkey.exe
- selecteer eigenschappen
- Verenigbaarheid
- Controleer of Uitvoeren als beheerder is aangevinkt
- Als dat zo is, schakel het dan uit