Er wordt geen geluid afgespeeld / het geluid is beschadigd

MediaMonkey Sound wordt als volgt gegenereerd:

  1. MediaMonkey lokaliseert het bestand.
  2. Het audiobestand wordt gedecodeerd door de invoerplug-in.
  3. Equalizer-instellingen worden toegepast.
  4. Er worden andere DSP's toegepast.
  5. Volume-afvlakking wordt toegepast.
  6. Het geluid wordt uitgevoerd via de plug-in Output.

Dit artikel bespreekt problemen die kunnen optreden bij stap 6; dergelijke output-gerelateerde problemen resulteren doorgaans alleen in stilte of audiocorruptie - de tracks worden doorgaans niet grijs weergegeven en het probleem treedt op bij alle audiobestanden/formaten. Als afspeelproblemen alleen optreden bij bepaalde bestanden, zie Waarom is muziek grijs weergegeven/kan niet worden afgespeeld?

Als pogingen om alle content af te spelen resulteren in stilte of corruptie (maar bestanden worden niet grijs weergegeven), kan het probleem zich voordoen bij een van de stappen 3-6. Om het probleem te diagnosticeren, schakelt u eerst de equalizer- en DSP-plug-ins uit (via Extra > Opties > Speler > DSP-plug-ins) en Volume-afstelling (via Afspelen > Afspeelvolume afstemmen). Het probleem kan worden veroorzaakt door:

  1. Verkeerde configuratie in MediaMonkey
    1. Het volume van de speler staat op nul. Controleer of de MediaMonkey-volumeschuifregelaar correct is ingesteld (als u de speler niet ziet, klikt u op Beeld > Speler). Als de speler geen volumeschuifregelaar heeft, klikt u met de rechtermuisknop op het MediaMonkey-pictogram in de taakbalk van Windows (naast de klok) en selecteert u Volume > 100%.
    2. De speler is ingesteld om uit te voeren naar een ander apparaat (bijvoorbeeld een UPnP-speler) dat is ingesteld op laag volume of niet beschikbaar is. Om dit te verhelpen, wijzigt u het uitvoerapparaat. Gebruik op MediaMonkey 5+ Extra > Opties > Streaming in het hoofdmenu om Afspelen naar interne speler te wijzigen. Gebruik op MediaMonkey 4 en ouder Extra > Opties > Speler in het hoofdmenu om het in te stellen op de MediaMonkey-speler .
    3. MediaMonkey is ingesteld om het verkeerde audioapparaat op uw pc te gebruiken. Ga naar Extra > Opties > Uitvoerplug-ins in het hoofdmenu en selecteer de ingeschakelde uitvoerplug-in en klik op Configureren . Selecteer het juiste audioapparaat op uw pc (meestal werkt het primaire geluidsstuurprogramma/standaardapparaat).
  2. Windows-volume
    Er zijn 2 volume-instellingen in Windows waarmee u MediaMonkey kunt dempen. Typ App Volume in Windows Start om toegang te krijgen tot deze instellingen of klik met de rechtermuisknop op het luidsprekerpictogram (naast de klok in de Windows-taakbalk) > Open Volume Mixer > Pas het volume van MediaMonkey aan.
    1. Het Windows Master Volume is ingesteld op 0.
    2. Het MediaMonkey-appvolume is in Windows op 0 ingesteld.
  3. Hardware-/stuurprogrammaprobleem
    Probeer audio af te spelen via Windows Media Player, Groove of een andere applicatie. Als er geen geluid wordt afgespeeld en/of het geluid is voor alle apps corrupt, kan het zijn dat:
    1. Een fysieke volumeregeling staat op 0.
    2. De hoofdtelefoon of luidsprekers zijn losgekoppeld.
    3. Windows is ingesteld om het verkeerde audioapparaat te gebruiken. Gebruik Start > Instellingen > Systeem > Geluid om te configureren welk uitvoerapparaat Windows zal gebruiken.
    4. AMD Noise Suppression is ingeschakeld en introduceert artefacten in de audiostream. Dit kan worden geconfigureerd via AMD-instellingen > Smart Technology > Audio & Video > Noise Suppression.
    5. Er is een probleem met uw geluidsdriver (bijv. realtek, cyric, …) en deze moet worden bijgewerkt/opnieuw geïnstalleerd. Controleer of er driverdownloads beschikbaar zijn bij de hardwareleverancier (let op: in sommige gevallen werken oudere drivers mogelijk beter).
  4. Een probleem met de uitvoerplug-in
    Dit kan te maken hebben met onderliggende audiodrivers en hoe deze interacteren met uw systeem. Om dit te verhelpen:
    1. Als u onlangs een upgrade hebt uitgevoerd naar uw audiodrivers, moet u deze mogelijk opnieuw registreren in MediaMonkey. Ga naar Extra > Opties > Uitvoerplug-ins in het hoofdmenu in MediaMonkey en selecteer de ingeschakelde uitvoerplug-in en klik op Configureren . Selecteer het juiste audioapparaat op uw pc (meestal werkt Primary Sound Driver).
    2. Probeer de output plug-ins te wisselen. Ga naar Tools > Options > Output Plug-ins in het hoofdmenu in MediaMonkey en verander van WASAPI naar DirectSound/WaveOut output of andersom van DirectSound/WaveOut naar WASAPI.
    3. Als de DirectSound-plug-in statische elektriciteit oplevert, kunt u proberen deze opnieuw te configureren. Ga naar Extra > Opties > Uitvoerplug-ins in het hoofdmenu, selecteer de DirectSound-plug-in en klik op Configureren. Probeer op het tabblad Apparaat een van de volgende opties:
      • Hardwareversnelling uitschakelen
      • Overschakelen van 'Primaire geluidsdriver' naar het specifieke audioapparaat op uw pc.
    4. Als de WASAPI-plug-in statische elektriciteit en klikken veroorzaakt, of helemaal geen geluid, probeer dan alternatieve configuraties .
    5. Als het bovenstaande niet werkt, kunt u een aantal alternatieve uitvoerplug-ins proberen:
    6. Als u afspeelvervorming ervaart voor bestanden die u bij Amazon hebt gekocht, moet u hun volume opnieuw analyseren, omdat de volumewaarden mogelijk onjuist zijn. Analyseer het volume opnieuw met Tools > Analyseer volume in het hoofdmenu van de getroffen bestanden. Zorg ervoor dat u de optie 'Alleen bestanden analyseren met onbekende nivelleringaanpassing' uitschakelt onder Tools > Opties > Volume nivellering in het hoofdmenu.
  5. Alleen video's hebben geen geluid
    Als er geen geluid is bij video's, controleer dan of het juiste audioapparaat is geselecteerd in de MediaMonkey Video Player Input Plugin onder Extra > Opties > Input Plug-ins in het hoofdmenu.

Geldt voor:

Translated automatically (see original)

No Sound is Playing / Sound is Corrupted

MediaMonkey Sound is generated as follows:

  1. MediaMonkey locates the file.
  2. Audio file is decoded by input plug-in.
  3. Equalizer settings are applied.
  4. Other DSPs are applied.
  5. Volume Leveling is applied.
  6. Sound is output via the Output plug-in.

This article discusses issues that may occur at step 6; such output-related problems will typically just result in silence or audio corruption–the tracks are usually not greyed out and the problem will occur with all audio files/formats. If playback issues only occur with certain files, see Why is Music Greyed Out / Fails to Play?

If attempts to play all content result in silence or corruption (but files aren’t greyed out), the problem can be at any of steps 3-6; to diagnose the problem, first disable the equalizer & DSP plugins (via Tools > Options > Player > DSP Plugins), and Volume Leveling (via Play > Level Playback Volume). The problem could be caused by:

  1. Misconfiguration in MediaMonkey
    1. The player’s volume is set to zero. Verify that the MediaMonkey volume slider is set correctly (if you don’t see the Player, click View > Player). If the Player doesn’t feature a volume slider right click on the MediaMonkey tray icon in the Windows Taskbar tray (next to clock) and select Volume > 100%.
    2. The Player has been set to output to a different device (e.g. a UPnP player) that is set to low volume or is unavailable. To fix change the output device. On MediaMonkey 5+ use Tools > Options > Streaming from the Main Menu to change Play To Internal Player. On MediaMonkey 4 and older use Tools > Options > Player from the Main Menu to set it to the MediaMonkey Player.
    3. MediaMonkey is set to use the incorrect Audio Device on your PC. Go to Tools > Options > Output Plug-ins from the Main Menu and select the enabled Output Plug-in and click Configure. Select the correct Audio Device on your PC (generally Primary Sound Driver/Default device will work).
  2. Windows Volume
    There are 2 volume settings in Windows that can mute MediaMonkey. Type App Volume in Windows Start to access these settings or right click on the Speaker Icon (next to clock in Windows Task Bar) > Open Volume Mixer > Adjust volume of MediaMonkey.
    1. The Windows Master Volume is set to 0.
    2. The MediaMonkey App Volume is set to 0 in Windows.
  3. Hardware/Driver issue
    Try playing audio via Windows Media Player, Groove, or any other application. If no sound plays and/or the sound is corrupted for all apps, it can be that:
    1. A physical volume control is set to 0.
    2. The headphone or speakers are disconnected.
    3. Windows is set to use the wrong Audio Device. Use Start > Settings > System > Sound to configure what output device Windows will use.
    4. AMD Noise Suppression is enabled and introducing artifacts into the audio stream. This can be configured via AMD settings > Smart Technology > Audio & Video > Noise Suppression.
    5. There’s a problem with your sound driver (e.g. realtek, cyric, …), and it needs to be updated/re-installed. Check for driver downloads with the hardware provider (note: in some cases, older drivers may work better).
  4. A problem with the output plug-in
    This can be related to underlying audio drivers and how they interact with your system. To fix this:
    1. If you recently performed an upgrade to your audio drivers, you may need to re-register them in MediaMonkey. Go to Tools > Options > Output Plug-ins from the Main Menu in MediaMonkey and select the enabled Output Plug-in and click Configure. Select the correct Audio Device on your PC (generally Primary Sound Driver will work).
    2. Try switching output plug-ins. Go to Tools > Options > Output Plug-ins from the Main Menu in MediaMonkey and change from WASAPI to DirectSound/WaveOut output or the other way around from DirectSound/WaveOut to WASAPI.
    3. If the DirectSound plugin yields static, you can try reconfiguring it. Go to Tools > Options > Output Plug-ins from the Main Menu, select the DirectSound plugin and click Configure. On the device tab, try either:
      • Disabling hardware acceleration
      • Switching from ‘Primary Sound Driver’ to the specific Audio Device on your PC.
    4. If the WASAPI plugin yields static and clicks, or no sound, try alternative configurations.
    5. If the above doesn’t work, you can try a number of alternative output plugins:
    6. If you experience playback distortion for files purchased from Amazon you’ll need to Analyze their Volume again as the Volume values may be incorrect. Re-analyze the volume, using Tools > Analyze Volume from the Main Menu, of the affected files. Make sure you disable the option ‘Only analyze files with unknown Leveling Adjustment’ under Tools > Options > Volume Leveling from the Main Menu.
  5. Only videos have no sound
    If there is no sound in videos make sure the correct Audio Device has been selected in the MediaMonkey Video Player Input Plugin under Tools > Options > Input Plug-ins from the Main Menu.

Applies to:

Hide original

Was dit artikel nuttig?