MediaMonkey vertrouwt op Windows Media-componenten om Windows Media-formaten (WMA, WMV, ASF, …) en MP3-bestanden te lezen en af te spelen. Als Windows Media Player dus geen bestand in een Windows Media-formaat kan afspelen, kan MediaMonkey dat ook niet. Dergelijke problemen kunnen zich voordoen als:
- een bestand is beschadigd
- een bestand is beschermd door digitaal rechtenbeheer (DRM)
- de Windows Media-componenten zijn niet correct geïnstalleerd
- je gebruikt Windows 10: http://www.mediamonkey.com/support/index.php?/Knowledgebase/Article/View/245/0/wma-encoding-fails-on-windows-10
1. In het geval van een specifiek bestand kan een tool als asfbin worden gebruikt om het te repareren:
http://www.radioactivepages.com/asfbin.aspx
Nadat u de pagina hebt gebruikt om het betreffende wma-bestand te verwerken, hernoemt u het resulterende bestand en speelt u het af in MediaMonkey.
2. Als er nog steeds afspeel-, conversie- en brandfouten optreden bij bepaalde WMA-bestanden en/of u een foutmelding krijgt dat '...Sommige tracks worden beschermd door Digital Rights Management...', dan komt dat waarschijnlijk doordat de tracks worden beschermd door Digital Rights Management (DRM) en u geen rechten hebt om ze af te spelen, de rechten zijn verlopen of er is een probleem met de DRM-certificaten. Controleer online voor oplossingen om deze certificaten voor uw systeem te verkrijgen voor de leverancier van uw DRMed WMA-bestanden.
3. In gevallen waarin Windows Media-componenten ontbreken of defect zijn, zullen alle Windows Media-bestanden mislukken, ook al werken andere audioformaten mogelijk wel. Dit resulteert in:
o geen geluid, volumeanalyse mislukt
o synchronisatiefouten, conversiefouten, brandfouten
o mislukte tag-updates (alleen WMA)
o een foutmelding over het onvermogen om WMA-bestanden te decoderen
Dit kan gebeuren als u Windows 'N' hebt geïnstalleerd, dat geen codecs bevat die nodig zijn voor het afspelen. Om dit op te lossen, moet u de ontbrekende codecs installeren.
Als Windows Media Components al zijn geïnstalleerd, kunnen deze problemen worden veroorzaakt door verouderde of beschadigde Windows Media Drivers. Om dit op te lossen:
1. In sommige gevallen hoeft u alleen maar uw computer opnieuw op te starten. Het probleem verdwijnt dan.
2. Als opnieuw opstarten niet werkt, kunt u het volgende proberen:
a) codecs (opnieuw) installeren van
https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=507
b) Windows Media Player (opnieuw) installeren om ervoor te zorgen dat de nieuwste codecs zijn geïnstalleerd
https://www.microsoft.com/en-us/download/windows-media-player-details.aspx
3. Voor een volledige vernieuwing van Windows Media Components (dit lost ook WMA Tagging-problemen op), probeer het volgende:
http://www.mediamonkey.com/sw/WMFDist11-WindowsXP-X86-ENU.exe