Als pogingen om illustraties op te zoeken steeds mislukken, kan dit de volgende oorzaken hebben:
A) Recente wijzigingen in de opmaak van opgezocht artwork hebben ervoor gezorgd dat het opzoeken van Artwork mislukt. Het upgraden van MediaMonkey naar een release met een oplossing hiervoor zal dit probleem oplossen:
- Als u MediaMonkey voor Windows 5.0.4 of 5.1 gebruikt, upgrade dan naar MediaMonkey voor Windows 2024 om het probleem te verhelpen.
B) Corruptie van de 'GPUcache'. Een oplossing/workaround wordt verwacht in de nieuwe builds die hierboven zijn beschreven, maar voor nu:
- Sluit MediaMonkey voor Windows
- Open Windows Verkenner en ga naar:
C:\Gebruikers\<Gebruikersnaam>\AppData\Local\Temp\GPUCache
(waarbij <Gebruikersnaam> uw Windows-gebruikersnaam is) - De inhoud van de map verwijderen
- MediaMonkey voor Windows opnieuw opstarten
Let op: Wanneer u een nieuwe zoekopdracht naar afbeeldingen start, wordt u mogelijk gevraagd om een cookie te accepteren in de interne browser van MediaMonkey (dit gedrag is afhankelijk van uw locatie).