Android-apparaten kunnen basismetagegevens uit multimediabestanden lezen (bijv. artiest, album, titel en nummer, en in sommige gevallen albumhoes). Geavanceerde metagegevens zoals beoordelingen, afspeelgeschiedenis, afspeeltelling, bladwijzers, volume-nivelleringsmetagegevens, albumartiest, componist, songteksten, enz. worden echter opgeslagen in de MediaMonkey for Android (MMA)-database en zijn daarom alleen zichtbaar als de nummers en bijbehorende metagegevens zijn gesynchroniseerd tussen MMA en MediaMonkey for Windows (MMW). Geavanceerde metagegevens ontbreken mogelijk als:
- Bestanden worden naar het Android-apparaat gekopieerd zonder te synchroniseren. Dit kan bijvoorbeeld gebeuren als de nummers worden gekopieerd door een andere toepassing dan MediaMonkey voor Windows of als ze naar een SD-kaart worden gekopieerd.
- Bestanden worden gesynchroniseerd tussen MediaMonkey voor Windows en MediaMonkey voor Android, maar er treedt een fout op bij het bijwerken van de database. Het synchronisatieproces wordt bijvoorbeeld geannuleerd voordat de database is bijgewerkt.
In dergelijke gevallen worden trackeigenschappen gelezen door de mediascanner van Android en weergegeven in MediaMonkey, maar ze worden beperkt tot de hierboven beschreven basismetadata. Merk ook op dat in zo'n geval, als de tags van de track in eerste instantie leeg zijn (bijvoorbeeld omdat de trackeigenschappen alleen in de bestandsnaam staan en niet in de tags), de tracks zonder metadata in MediaMonkey voor Android worden weergegeven.
Om dit probleem op te lossen, verwijdert u de problematische bestanden van het apparaat en synchroniseert u vervolgens MMW met MMA .