MediaMonkey voor Windows Gold-licentiesleutels doorlopen een activeringsproces om de registratie te voltooien. Als u de melding krijgt dat de activering is mislukt, betekent dit dat ons licentiesysteem geen gegevens heeft over uw ingevoerde gebruikersnaam/sleutel voor de MediaMonkey Gold-licentie. Als u MediaMonkey net bij ons hebt gekocht, is dit waarschijnlijk een tijdelijk probleem. Dit kan worden opgelost door de activering opnieuw uit te voeren wanneer u hierom wordt gevraagd de volgende keer dat u MediaMonkey opstart.
Als de activering nog steeds mislukt, kan dit de volgende oorzaken hebben:
- Uw sleutel is gewijzigd in verband met een licentieprobleem. Ons licentiesysteem bevat geen registratie van de bijgewerkte sleutel.
- Uw licentie is verkregen via een onafhankelijke derde partij en is ongeldig/vals. Dit is vaak het geval bij licenties van kinguin, blitzhandel24, lizenzguru, g2a, k4g, key city, electronic first, gamivo en diverse andere eBay-winkels.
In dergelijke gevallen blijft de Gold-functionaliteit 14 dagen actief, zodat u voldoende tijd heeft om het registratieproces te voltooien. Om dit probleem op te lossen:
- Als u uw licentie via de MediaMonkey-website heeft gekocht, neem dan contact op met onze helpdesk (verkoop) en open een ticket met als onderwerp 'Registratie mislukt: sleutel kan niet worden geactiveerd'. Geef ons uw licentiegebruikersnaam en -sleutel en het originele aankoopbewijs met het aankoop-/verkoopreferentienummer.
- Als u een MediaMonkey 2024- of levenslange licentie van een derde partij hebt verkregen, is dit een vervalste licentie. Overweeg alstublieft om onze inspanningen te steunen en een legitieme licentie via onze website aan te schaffen. We zijn enthousiast over MediaMonkey, maar enthousiasme alleen is niet genoeg voor de ontwikkeling ervan ;-)
Wij proberen dergelijke problemen snel te behandelen en danken u bij voorbaat voor uw geduld.
Verwant
Problemen met de aankoop/licentie van MediaMonkey Gold