MediaMonkey voor Windows Gold registratiegegevens (Licentie Gebruikersnaam + Licentiesleutel) worden via e-mail verzonden zodra uw bestelling is verwerkt. Als u de e-mail niet binnen enkele minuten na het plaatsen van de bestelling hebt ontvangen, controleer dan uw spamfolder en als deze daar niet is, neem dan contact op met onze helpdesk .
Als u uw Gold-licentie kwijt bent, kunt u uw licentiegebruikersnaam en -sleutel ophalen via onze winkel voor bestellingen die na januari 2025 zijn geplaatst. Voor bestellingen die vóór januari 2025 zijn geplaatst, kunt u contact opnemen met onze helpdesk.
Wanneer u contact opneemt met onze helpdesk, vermeld dan het originele bestelnummer en het e-mailadres waarmee u MediaMonkey Gold hebt gekocht.