Onder bepaalde omstandigheden kan MediaMonkey voor Windows crashen tijdens het afspelen van YouTube of bij het gebruiken van de horizontale scrollfunctie op het trackpad van een laptop.
Hardwareversnelling kan deze problemen veroorzaken. Om dit op te lossen:
- Probeer eerst de drivers voor uw GPU bij te werken.
- Als bijgewerkte drivers het probleem niet oplossen, start dan MediaMonkey met MediaMonkey_NoGPU.bat (in de map waar MediaMonkey is geïnstalleerd) om MediaMonkey te starten in plaats van MediaMonkey.exe om hardwareversnelling uit te schakelen. Dit geeft MediaMonkey de opdracht om de CPU te gebruiken in plaats van de GPU. Via Extra > Opties > Prestaties kunt u hardwareversnelling in MediaMonkey in- of uitschakelen.