MediaMonkey gaat niet open

Onder bepaalde omstandigheden kan MediaMonkey voor Windows niet worden geopend wanneer u MediaMonkey voor Windows start.

  1. Hardwareversnelling kan problemen veroorzaken. MediaMonkey voor Windows blijft hangen op het startscherm (indien ingeschakeld) en het venster wordt niet geladen. Er wordt geen foutdialoog weergegeven. Dit probleem kan optreden op sommige Discrete GPU-modellen die niet krachtig genoeg zijn. Oplossingen:
    1. Probeer eerst de drivers voor uw GPU bij te werken.
    2. Als het bijwerken van de stuurprogramma's het probleem niet oplost, start MediaMonkey dan met MediaMonkey_NoGPU.bat (te vinden in de map waar MediaMonkey is geïnstalleerd) in plaats van MediaMonkey.exe om hardwareversnelling uit te schakelen. Hierdoor zal MediaMonkey de CPU in plaats van de GPU gebruiken. Via Extra > Opties > Prestaties kunt u hardwareversnelling in MediaMonkey in- of uitschakelen.
  2. Het MediaMonkey for Windows-databasebestand is corrupt en MediaMonkey for Windows kan niet worden geopend. Dit geeft vaak een foutmelding die aangeeft dat er een probleem is met de database. Om dit op te lossen:
    1. Hernoem het MediaMonkey-databasebestand van mm5.db naar mm5.db.old
    2. MediaMonkey voor Windows starten
  3. Als MediaMonkey lijkt op te starten, maar vervolgens weer afsluit, kan het zijn dat uw antivirusprogramma MediaMonkey blokkeert. Dit is meestal een vals alarm. Controleer in dat geval eerst of er een update beschikbaar is voor uw antivirusprogramma en installeer indien mogelijk de bijgewerkte definities en/of versie.
    Als dat het probleem niet oplost, kunt u, als u dat aandurft, een uitzondering maken voor MediaMonkey of de antivirussoftware tijdelijk uitschakelen (het is raadzaam om de internetverbinding te verbreken wanneer u dit doet) om te controleren of dit het probleem is. Als dit het probleem oplost, meld de valse positieve melding dan aan de antivirusprovider, zodat zij hun definities kunnen bijwerken.

Geldt voor:

Translated automatically (see original)

MediaMonkey won’t open

Under some circumstances MediaMonkey for Windows fails to open when you start MediaMonkey for Windows.

  1. Hardware Acceleration can cause problems. MediaMonkey for Windows will be hung on the splash screen (if enabled) and the window won’t load. An error dialog won’t be shown. This issue can occur on some Discrete GPU Models that aren’t powerful enough. Solutions:
    1. First try updating the Drivers for your GPU.
    2. If updated drivers doesn’t solve the problem then run MediaMonkey by using MediaMonkey_NoGPU.bat (located in the folder where MediaMonkey is installed) to start MediaMonkey instead of MediaMonkey.exe to disable hardware acceleration. It will instruct MediaMonkey to use the CPU instead of the GPU. Tools > Options > Performance allows you to enable/disable hardware acceleration within MediaMonkey.
  2. The MediaMonkey for Windows database file has a corruption and MediaMonkey for Windows fails to open. This will often show an error indicating an issue with the database. To solve:
    1. Rename the MediaMonkey database file from mm5.db to mm5.db.old
    2. Start MediaMonkey for Windows
  3. If MediaMonkey seems to launch, but then close it may be your Antivirus killing MediaMonkey. This is normally due to a false positive. In this case first check if there is an update to your Antivirus and install updated definitions and/or version if available.
    If that doesn’t resolve the issue, if you’re comfortable with this, you can create an exception for MediaMonkey or temporarily disable the Antivirus (you may want to disconnect from the internet when doing so) to check if this is the issue. If this solves the issue, report the false positive to the Antivirus provider so they can update their definitions.

Applies to:

Hide original

Was dit artikel nuttig?